Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, CSignals Ltd'nin ("biz", "bize", "bizim") kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Bu politika, tradeloggr web sitesi ve günlük tutma uygulamasını ("Hizmet") kapsar. Bu verilerin denetleyicisi biziz.

Birleşik Krallık GDPR ve 2018 Veri Koruma Yasası'na uyuyoruz.

Hesap Bilgileri

Topladığımız bilgiler:

• E-posta adresi
• Ad (görünen ad)
• Şifre (şifrelenmiş)
• Abonelik bilgileri (Stripe üzerinden)

Gereksiz kişisel verileri toplamıyoruz.

Ticaret Verileri

Kullanıcı tarafından oluşturulan ticaret bilgilerini topluyoruz:

• İşlemler
• Giriş ve çıkış fiyatları
• Risk ayarları
• Ticaret alanları
• Performans ölçütleri
• Kullanıcılar tarafından yüklenen notlar ve görseller

Bu veriler varsayılan olarak özeldir. Davetiye yoluyla veya isteğe bağlı sona erme süresi olan özel bağlantılar aracılığıyla paylaşılabilir.

Teknik Veriler

Hizmeti çalıştırmak ve korumak için teknik verileri işliyoruz. Analitik izni ile kullanım analizi için de veri topluyoruz. Teknik veriler şunları içerebilir:

• IP adresi
• Tarayıcı bilgisi
• Cihaz bilgisi
• Kullanım verileri

Vercel Web Analytics ve Microsoft Clarity yalnızca analitik izni verdikten sonra çalışır. Bu araçlar, web sitesinin kullanımını anlamamıza ve siteyi geliştirmemize yardımcı olur. Clarity, tıklamalar, kaydırma ve oturum oynatma gibi etkileşimleri kaydeder. Analitik izninizi altbilgideki Çerez ayarları üzerinden geri çekebilirsiniz.

Web Sitesi Sorguları

İletişim formunu kullandığınızda, adınızı, e-posta adresinizi, konuyu ve mesajınızı toplarız. Resend, bunları gelen kutumuza ileterek sorgunuza yanıt vermemizi ve takip etmemizi sağlar.

İletişim formunun kötüye kullanımını önlemek için istemci IP adresinizi Upstash'e gönderiyoruz. Sınır, IP adresi başına saatte üç mesajdır. Bu kayıtlar, IP adresini, zamanı ve oran sınırı sonucunu içerir ve 90 gün boyunca saklanır.

Hukuki dayanağımız meşru menfaatlerdir: sorguları yanıtlamak ve iletişim formunu spam ve kötüye kullanımdan korumak.

Kayıt Atıfı

Bir hesap oluşturduğunuzda, insanların tradeloggr'ı nasıl bulduğunu anlamak ve kayıt ile başlangıç süreçlerini iyileştirmek için ilk dokunuş kayıt atfını kaydediyoruz. Bu, UTM kaynağı, ortamı, kampanyası ve içeriği, seçilen dili, gizlilik dostu yönlendirme yolunu, açılış yolunu ve yakalama zaman damgasını içerir. Bu atıf meta verilerini hesabınızla birlikte saklıyoruz.

Doğrudan e-posta ve şifre ile kayıt için, atıf analitik çerezleri reddetseniz bile hesap oluşturma isteğiyle gönderilir. Bu durumda, hesap oluşturulmadan önce saklanmaz.

Kayıt bir e-posta veya OAuth yönlendirmesi içeriyorsa, analitik çerezlere izin vermeniz durumunda atıfı geçici olarak birinci taraf HttpOnly tradeloggr_acquisition çerezinde saklayabiliriz. Bu çerez en fazla 7 gün sürer ve atıf hesabınıza kaydedildikten sonra silinir.

Birinci Taraf Ürün Analitiği

Kendi Supabase veritabanımızda, kayıt tamamlanması, ticaret alanı oluşturulması, ilk ve beşinci ticaretin kaydedilmesi, 7. günde geri dönüş ve Pro yükseltmesi için bir defalık, hesap bağlantılı olayları kaydediyoruz. Her olay, hesabınızın atıf meta verilerini içerir. Ayrıca, ticaret kilometre taşlarını belirlemek için özel bir artan ticaret sayacı tutuyoruz.

Bu kayıtları, kullanıcıların hizmete başlama ve ürünü kullanma süreçlerini anlamak ve günlük tutma hizmetini geliştirmek için kullanıyoruz. Hukuki dayanağımız, hizmeti anlamak ve geliştirmek konusundaki meşru menfaatimizdir. Bu kayıtlara yalnızca sunucu hizmet rolümüz erişebilir. Yaşam döngüsü olaylarını ayrı analiz sağlayıcılarına göndermiyoruz.

Yaşam döngüsü olayları ve özel ticaret sayacı hesabınızla birlikte saklanır, hesap veri ihracınıza dahil edilir ve hesabınız silindiğinde silinir. Erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilir ve bu meşru menfaat işleme itiraz edebilirsiniz.

Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Kimlik doğrulama oturumları
• Ortaklık takibi (60 günlük çerez)
• Analitik
• İsteğe bağlı kayıt-atıf yönlendirme çerezi (yalnızca analitik çerez izni ile)

Hedefli reklamlar sunmak veya reklam ağlarıyla veri paylaşmak için çerez kullanmıyoruz. İsteğe bağlı kayıt-atıf çerezi, insanların hizmeti nasıl bulduğunu ölçmemize yardımcı olur.

Ödemeler Stripe tarafından işlenir.

Kredi kartı bilgilerini veya ödeme kimlik bilgilerini saklamıyoruz. Stripe ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde işler.

Bu günlük tutma özelliklerini sağlamak için sunucularımızdan OpenAI'ye veri gönderiyoruz. Her özellik, siz talep ettiğinizde başlar, ücretli kullanıcılar için haftalık özet hariç; bu, her Pazar otomatik olarak çalışır.

• Genel bakış koçu: seçilen filtreleriniz için özet istatistikler ve strateji kurallarınıza uyma hakkında istatistikler.
• İşlem eleştirisi: işlem çifti, yönü, fiyatlar, boyut ve kar veya zarar; serbest metin günlük notunuz, ruh haliniz, güveniniz, etiketler ve hata etiketleri; ve strateji adı ve kuralları.
• Haftalık özet: haftalık istatistikler, en iyi semboller, çiftleri ve kar veya zararları ile seçilen işlem tanımlayıcıları ve önceki inceleme metni.
• Soru-Cevap: serbest metin sorunuz ve ilgili analizler, istatistikler, semboller, son işlemler, hatalar ve düşüşler dahil.
• Strateji mimarı: destekleyici istatistikler, hata etiketi adları ve kategorileri ve semboller.
• Ekran görüntüsü içe aktarma: yüklediğiniz işlem ekran görüntüsü, bir resim olarak gönderilir.

Bu işlemenin hukuki dayanağı, sizinle yaptığımız sözleşmenin ifasıdır: bu özellikleri günlük tutma hizmetinin bir parçası olarak sağlamak.

Ayrıca, özelliklerin nasıl çalıştığını izlemek için AI istemlerini ve çıktıları Langfuse'a gönderiyoruz. Bu izler, token kullanımı, maliyet, hesap tanımlayıcınız ve işlem alanı tanımlayıcısını içerir. Soru-Cevap izleri, soru metninizi içerir. Hukuki dayanağımız, güvenilir AI özelliklerini işletme ve maliyetlerini izleme konusundaki meşru menfaatimizdir.

OpenAI, API giriş ve çıkışlarının varsayılan olarak modellerini eğitmek için kullanılmadığını, ancak bir müşterinin bunu tercih etmesi durumunda kullanılabileceğini belirtmektedir. Kötüye kullanım izleme günlükleri, istemleri ve yanıtları içerebilir. Bunlar normalde 30 güne kadar saklanır. OpenAI, yasal gereklilikler veya hizmetlerini ya da başkalarını zarardan korumak için makul bir gereklilik olduğunda bunları daha uzun süre saklayabilir. Olası çocuk cinsel istismarı materyali olarak işaretlenen görseller manuel inceleme için saklanabilir.

Verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmeti sağlamak
• Abonelikleri yönetmek
• Ürün işlevselliğini geliştirin
• Müşteri desteği sağlayın
• Dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önleyin
• Yasal yükümlülüklere uyun

Bu amaçlar için aşağıdaki yasal dayanakları kullanıyoruz:

• Sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası: hesabınızı oluşturmak, günlüğünüzü depolamak, abonelikleri yönetmek, yapay zeka özelliklerini sağlamak ve Discord'a bağlandığınızda yayınlar göndermek. Bu, ücretli kullanıcılar için otomatik haftalık özetleri içerir.
• Meşru menfaatler: Sorguları yanıtlar ve takip mesajlarını işleriz, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önleriz, buna iletişim formu IP hız sınırlaması da dahildir. Hataları, performansı ve yapay zeka işlemlerini izler, kayıt olma kaynaklarını ve başlangıç süreçlerini anlarız. Menfaatlerimiz güvenli, güvenilir bir hizmet, yardımcı destek ve web sitesi ile journaling uygulamasını geliştirmektir.
• Yasal yükümlülükler: gerekli fatura ve vergi kayıtlarını tutmak, veri koruma taleplerini ve şikayetlerini ele almak ve yetkililerden gelen yasal taleplere yanıt vermek.
• Rıza: Vercel Web Analytics, Microsoft Clarity, isteğe bağlı ortaklık takibi ve geçici kayıt olma yönlendirme çerezi. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekilmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemez.

Kişisel verileri aşağıdaki sağlayıcılarla belirtilen amaçlar için paylaşıyoruz:

• Stripe: ödemeler ve abonelik yönetimi.
• Supabase: hesap kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama, günlük verileri ve kaydedilen yapay zeka çıktıları dahil.
• Vercel: barındırma ve yalnızca analitik rızası sonrası Web Analytics.
• Resend: e-posta teslimatı, iletişim formu mesajları dahil olmak üzere gelen kutumuza.
• Upstash: Redis altyapısı ve kötüye kullanım hız sınırlaması; haftalık özetler dahil olmak üzere zamanlanmış işler için QStash.
• Microsoft Clarity: kullanım analizi ve oturum oynatma, yalnızca analitik rızası sonrası.
• OpenAI: yukarıda açıklanan yapay zeka özelliği girişlerini işlemek ve çıktılar oluşturmak.
• Langfuse: yapay zeka izleme, istemler, çıktılar, kullanım, maliyet ve hesap ile işlem alanı tanımlayıcıları dahil.
• Sentry: hata ve performans izleme, olaylara hesabınızın tanımlayıcısı eklenmiş şekilde.
• Discord: bir yayın bağladığınızda adınıza yayın gönderme.

Sağlayıcılar, gizlilik bildirimleri kapsamında kendi amaçları doğrultusunda belirli verileri işleyebilir. Yasa gereği verileri açıklamamız gerekebilir. Paylaşım özellikleri, paylaşmayı seçtiğiniz içeriği seçtiğiniz kişi veya kanallara da açıklar.

API Değişim Hizmetleri

Canlı fiyat verileri için yalnızca aşağıdaki API değişim hizmetlerini kullanıyoruz:

• Binance
• MEXC
• Bybit
• OKX
• Bitget
• KuCoin
• Gate.io
• Kraken

Bunlar yalnızca fiyat verisi önerileri için kullanılır. Kullanıcı verileri bu sağlayıcılarla paylaşılmaz.

Hesabınız aktif olduğu sürece hesap ve journal verilerini saklıyoruz. Bu, kayıt olma atıfı, yaşam döngüsü etkinlikleri ve özel işlem sayacını içerir. Hesabınızı silmek, ilişkili kayıtlarını uygulama veritabanımızdan kaldırır. Herhangi bir zamanda silme talebinde bulunabilirsiniz. Ayrı sağlayıcı kayıtları ve yasal olarak gerekli kayıtlar aşağıdaki süreler veya kriterlere tabidir.

• Kaydedilen AI özetleri, eleştiriler, özetler, yanıtlar ve strateji planları hesabınızla birlikte saklanır. Bu geçmiş için sabit bir otomatik silme süresi yoktur. Hesabınızı veya bağlantılı işlem alanını silmek, bu kayıtları uygulama veritabanımızdan kaldırır.
• Vercel Web Analytics raporları, Pro planımızda 12 aya kadar kapsar. Bu bir raporlama penceresidir, silme son tarihi değildir. Vercel, verileri daha uzun süre saklayabileceğini belirtmektedir.
• Microsoft Clarity, oturum oynatma verilerini 30 gün boyunca saklar. Etiketlenmiş, favorilere eklenmiş ve örneklenmiş kayıtlar dokuz aya kadar saklanabilir. Tıklama ve ısı haritası verileri dokuz ay boyunca saklanır.
• İletişim formu mesajları, yalnızca sorguyu ve herhangi bir takip işlemini ele almak için gerektiği sürece saklanır.
• Upstash, kötüye kullanım önleme amacıyla iletişim formu IP adreslerini, zaman ve hız sınırı sonucuyla birlikte 90 gün boyunca saklar.
• Yasa gereği faturalandırma ve vergi kayıtları gibi gerekli kayıtları, yasanın gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz.

Veri koruma yasasındaki koşullara ve sınırlamalara tabi olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim
• Verilerinizi düzeltme
• Verilerinizi silme
• Verilerinizi taşınabilir bir formatta alma
• Daha önceki yasal işleme etkisi olmaksızın, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme
• Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Meşru menfaatlere dayalı işleme itiraz etme, buna kayıt olma atıfı, ürün analitiği ve kötüye kullanım önleme işlemleri dahil

Haklarınızı kullanmak için legal@tradeloggr.app adresine e-posta gönderin. Ayrıca, altbilgideki Çerez ayarları üzerinden analitik onayını geri çekebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili şikayette bulunmak için legal@tradeloggr.app adresine e-posta gönderebilir veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. Şikayetinizi aldıktan sonra 30 gün içinde kabul ettiğimizi bildireceğiz. Gecikmeden inceleyip yanıt vereceğiz.

Ayrıca, Birleşik Krallık veri koruma düzenleyicisi olan Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) şikayette bulunma hakkınız vardır. ICO şikayet sayfasını ziyaret edin veya 0303 123 1113 numaralı telefonu arayın.

Şifreleme, HTTPS, güvenli kimlik doğrulama ve erişim kontrolü kullanıyoruz. Verilerinizi korumak için makul önlemler alıyoruz.

Hizmet sağlayıcılarımız, Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında, Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere kişisel verileri işleyebilir. Güvence gerektiren aktarımlar için, sağlayıcıların yayımlanmış şartları aşağıdakileri sağlar:

• Vercel: Veri İşleme Ek Sözleşmesi, AB Standart Sözleşme Maddelerini (SCC'ler) ve Birleşik Krallık uluslararası veri aktarım ekini (UK IDTA) içerir. Vercel Inc., ayrıca AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'nin Birleşik Krallık Uzantısı kapsamında sertifikalıdır.
• Stripe: AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve kapsanan ABD aktarımları için Birleşik Krallık Uzantısı. Veri Aktarımları Ek Sözleşmesi, UK IDTA ile birlikte SCC'leri yedek olarak sağlar.
• Supabase, Resend, Upstash, OpenAI ve Langfuse: yayımlanmış veri işleme şartları, kısıtlı Birleşik Krallık aktarımları için UK IDTA ile birlikte AB SCC'lerini içerir. SCC'ler, kişisel verileri korumak için sözleşmesel taahhütlerdir; UK IDTA, bunları Birleşik Krallık yasalarına uyarlamaktadır.
• Microsoft, Sentry ve Discord: ABD sertifikaları kapsamında aktarımlar için AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve Birleşik Krallık Uzantısı.

Bir aktarım hakkında soru sormak veya ilgili güvencelerin bir kopyasını almak için legal@tradeloggr.app adresine e-posta gönderin.

Tradeloggr'ı kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız.

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcıları e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendireceğiz.

CSignals Ltd

legal@tradeloggr.app